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ÉTUDE DE CAS

Livré en France après plus de 50 jours en mer

Caisse de machines en bois fermée sur socle bois chez un client français après fret maritime
Photographie d'arrivée client en France : la caisse en bois fermée à l'usine.

Après plus de 50 jours de mer, un client français nous a envoyé ces photographies de l'expédition dans son usine. Le client a signalé qu'il était arrivé dans le même état qu'avant l'expédition. Leur mise à jour d'arrivée apporte notre histoire de fret maritime jusqu'au site de réception.

Photographies d'arrivée de l'usine du client

Les deux photographies ont été prises par le client en France après la livraison. L'une montre une caisse en bois fermée sur son socle en bois. L'autre donne une vue plus rapprochée d'un emballage à ossature bois, avec un emballage de protection et des sangles visibles à travers le cadre. Ensemble, ils montrent l’emballage tel qu’il est arrivé à l’usine.

Le retour du client était que l’état de l’envoi correspondait à celui d’avant le départ, malgré le long voyage en mer. Pour cette livraison, l’emballage de protection avait accompagné le matériel depuis l’expédition jusqu’aux locaux du client.

Protection pour un long voyage en mer

Le transport de machines implique bien plus que les jours passés sur le navire. Les équipements passent également par le chargement, la manutention portuaire et le voyage final jusqu'à l'usine. L'emballage en bois constitue une enceinte de protection pendant ces étapes, tandis que la disposition de l'emballage doit être adaptée à l'équipement et à la manière dont il sera manipulé.

Nos photographies d’expédition et les photographies d’arrivée de ce client montrent différentes étapes de ce processus. Avant d'expédier une commande, nous vérifions les dimensions emballées, les accès de manutention et les protections nécessaires à la machine et à ses accessoires. Conserver les informations d'emballage avec l'expédition aide l'équipe de réception à identifier les caisses livrées.

Restez en contact du départ à la livraison

Pendant que les machines sont en mer, nous fournissons des mises à jour régulières des progrès à intervalles convenus avec le client. Les informations de départ confirmées, la progression de l'expédition signalée et la dernière arrivée estimée aident le client à préparer le dédouanement et la livraison. Nous transmettons les modifications confirmées par le transitaire ou le transporteur dès qu'elles sont disponibles.

La mise à jour de l'arrivée fait également partie de cette conversation. Les clients peuvent partager des photographies de l'emballage livré et contacter notre équipe concernant le déballage, les accessoires ou les prochaines étapes de leur équipement. Pour discuter de votre propre expédition de machines, envoyez à Jason Chen les exigences de destination et du site de réception avec votre demande de machine.

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Voir les mises à jour sur l'emballage en bois, le chargement des conteneurs et les expéditions →
Discutez de vos besoins de livraison avec Jason Chen →

Ensemble de machines à ossature bois avec emballage de protection et sangles dans l'usine d'un client français
Photographie d'arrivée client en France : charpente bois, emballage de protection et sangles.