50 日以上海上で過ごした後、フランスの顧客が工場での積荷の写真を私たちに送ってくれました。顧客は、発送前と同じ状態で到着したと報告しました。彼らの到着に関する最新情報は、私たちの海上貨物のストーリーを受け取りサイトに伝えます。
お客様の工場からの到着写真
どちらの写真も納品後にフランスのお客様が撮影したものです。そのうちの 1 つは、木製のベースに閉じた木製のケースを示しています。もう 1 つは、保護包装とストラップがフレームを通して見える、木枠のパッケージの拡大図です。一緒に、工場に到着したときの梱包を示します。
お客様からは、長い船旅にもかかわらず、荷物の状態は出発前の状態と一致しているというフィードバックがありました。今回の配送では、発送から顧客の敷地までずっと保護梱包が機器に付属していました。
長い海の旅を守る
機械の輸送には、船上で費やす日数以上の時間がかかります。機器は、積み込み、港での取り扱い、そして工場への最終的な移動も行います。木製の梱包はこれらの段階での保護囲いを提供しますが、梱包の配置は機器とその取り扱い方法に合わせて行う必要があります。
私たちの発送写真とこのお客様の到着写真は、そのプロセスのさまざまな段階を示しています。ご注文を発送する前に、機械とその付属品に必要な梱包寸法、取り扱いアクセス、および保護を確認します。梱包情報を荷物と一緒に保管しておくと、受け取りチームが配達されたケースを識別するのに役立ちます。
出発から配達まで連絡を取り合います
機械が海上に出ている間、当社はお客様と合意した間隔で定期的に進捗状況の最新情報を提供します。確認された出発情報、報告された出荷の進捗状況、および最新の到着予定時刻は、顧客が通関手続きと配達の準備をするのに役立ちます。確認された変更が利用可能になり次第、フォワーダーまたは運送業者からの変更を伝えます。
入荷情報の更新もその会話の一部です。お客様は、納品された梱包の写真を共有したり、開梱、付属品、または機器の次の手順について当社のチームに問い合わせたりすることができます。自社の機械の発送について相談するには、機械のお問い合わせと一緒に、目的地と受け取り場所の要件を Jason Chen に送信してください。
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